Gestion de parc informatique avec GLPI

2 Messages

• # 4 ogalama_gwladys@yahoo.fr Le 11 septembre 2012 à 16:01 , par gwladys

  Salut ! Je voudrais avoir des informations sur le GLPI ou d’autres outils de gestion d’incident car mon mémoire de fin d’études porte dessus.J’ai fait une formation en réseaux télécoms ;svp aidez-moi.merci

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  • # 5 Documentation sur GLPI Le 11 septembre 2012 à 18:20 , par Vader[FR]

    Bonjour,
    tout est présenté et expliqué sur le site du projet. Ils en parlent mieux que moi (pour ce qui est des généralités sur l’application en tout cas), et il y a toute une documentation et un wiki.
    Cela étant dit, si vous avez une question précise, je m’efforcerais d’y répondre.
    Les articles sur GLPI présents ici n’abordent (et n’aborderont) que les problématiques (et plugins) gestion du réseau/inventaire/cartographie, autrement plus complexes que le helpdesk "de base" de GLPI. Certains articles (FusionInventory, Archires...) sont encore en cours de rédaction, car j’ai quelques soucis avec des équipements réseau...particuliers dont les informations ne remontent pas comme je le voudrais.
    J’avais commencé une doc à ce sujet, à l’intention de mes collègues, mais cela ne semble pas être le sujet de vos préoccupations.
    Du reste, une fois le serveur GLPI installé (ce qui est d’ailleurs très simple, je pourrais à la rigueur vous aider à ce sujet si besoin est) l’application se prend en main assez aisément.

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